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AO 正在招聘 250 多名员工,以壮大其客户服务专家团队。
该公司为新手提供了一条发展途径,他们可以在一年内将 24,000 英镑的起薪提高到 31,000 英镑,同时努力成为客户服务专家。
该消息是在这家电器零售商最近为其联络中心代理人在过去 12 个月内加薪超过 20% 以及基于绩效的奖金之后发布的。
AO 联络中心转型负责人 Jo Salisbury 说:“我们的客户服务专家通过 AO 的学院流程,见证他们成长和发展现有的客户服务技能。
“然后,所有同事将有机会每三个月进步一次,通过四个可实现的发展等级,达到他们成为 AO 各方面专家的阶段,并获得惊人的 31,000 英镑。”
早在 1 月份,据透露 AO 提高了利润预期,尽管其英国核心业务第三季度的销售额下降了 17.2%。
尽管该零售商确认其销售额低于去年,但表示符合管理层的预期。
11 月,AO还警告生活成本危机的持续影响,因为它遭受了半年亏损的扩大。